Пансионат Доброта в Новокосино
Наше знакомство с пансионом «Доброта» началось в ноябре 2021 года. Мы искали хорошее место для бабушки, у которой был перелом шейки бедра.
Сначала мы приехали одни, познакомились с персоналом и посмотрели сам дом и комнаты.
Во-первых, удобное местоположение. Легко добраться на автомобиле, близко к станции метро. Есть место для парковки.
Всегда закрытые двери, обеспечена безопасность, пропускают только если четко назвать к кому приехал.
Во-вторых, поддержание чистоты помещений. Чисто везде, в помещениях общего пользования, в комнатах для проживания, особенно отметить хочу чистоту в ванных комнатах.
Персонал всегда в аккуратно выглядит. Читая медицинская форма.
В-третьих, самоорганизованность и коммуникабельность. Персонал всегда отвечает на все вопросы. Рассказывает о состоянии здоровья. Обеспечивается покупка необходимых медикаментов. Механизм налажен, все приобретают сотрудники, вы по факту рассчитывайтесь.
Опишу ситуацию.
В ноябре месяце бабушка (87лет) прибыла в Доброту в плохом состоянии. Она была не в состоянии самостоятельно перемещаться, находилась только в лежачем состоянии и с ужасными болями.
К маю месяцу в результате постоянного медицинского сопровождения, круглосуточного наблюдения и занятий с реабилитологом бабушка начала сама ходить (с ходунками, но самостоятельно), садиться и подниматься с кровати и т.д.
Хочу отметить, что за это время успели там отметить день рождение бабушки. Персонал помог с организацией. Все было скромно, но душевно и красиво.
Бабушка благодаря ежедневному общению с людьми и подвижному обращу жизни стала жизнерадостнее.
Хочу отдельно выразить благодарность администратору центра Нарине, которая постоянно на связи, готова прийти на помощь и морально поддерживает своих постояльцев.
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей
Департамент здравохранения города Москвы